في Tjaraty.com، نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك. نحن ملتزمون بحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تواصلك معنا عبر قنوات أخرى مثل البريد الإلكتروني أو الهاتف أو وسائل التواصل الاجتماعي. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها، وما هي حقوقك المتعلقة ببياناتك.
1. المعلومات التي نجمعها
عند استخدامك Tjaraty.com، قد نقوم بجمع ما يلي:
البيانات الشخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل.
بيانات الحساب والمعاملات: بما في ذلك سجل الطلبات، معلومات الدفع، والتفضيلات المحفوظة.
المعلومات التقنية: مثل عنوان الـIP، نوع المتصفح، بيانات الجهاز، وملفات تعريف الارتباط (Cookies).
البيانات الديموغرافية وأنماط الاستخدام: لمساعدتنا على فهم احتياجات العملاء وتحسين خدماتنا.
نخزن هذه البيانات بشكل آمن ونتعامل معها بسرية تامة.
2. كيفية استخدام معلوماتك
نستخدم بياناتك لتوفير تجربة تسوق سلسة وموثوقة وشخصية. على وجه الخصوص، قد نستخدم بياناتك لـ:
معالجة طلباتك وتوصيلها.
التواصل معك بشأن حسابك أو مشترياتك أو طلبات الدعم.
تخصيص تجربتك وتقديم توصيات تناسب اهتماماتك.
تحسين موقعنا وخدماتنا وتجربة العملاء.
الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.
نؤكد أننا لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
3. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى
قد نشارك معلومات محددة مع أطراف موثوقة فقط عند الضرورة لتقديم خدماتنا، مثل:
مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات بأمان.
شركات التوصيل والخدمات اللوجستية لتسليم طلباتك.
مزودي خدمات تقنية المعلومات والاستضافة التي تدعم موقعنا.
شركاء التحليلات لفهم حركة الموقع وتحسين الأداء.
الجهات الحكومية أو السلطات المختصة عند الحاجة وفق القانون.
4. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما أنها ضرورية لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة أو للامتثال للقوانين. بعد ذلك، نقوم بحذفها أو إخفائها بشكل آمن.
English